Foire aux questions
Questions générales
Les cosmétiques NEUTROGENA® ne sont pas commercialisés au Canada. À l’heure actuelle, nous n’avons aucune information sur la disponibilité future de ces gammes de produits sur le marché canadien.
Bien que Neutrogena® s’efforce de maintenir les listes d’ingrédients sur ce site Web les plus à jour possible, nous ne pouvons garantir l’exactitude, l’exhaustivité ni l’actualité de ces listes. Veuillez consulter la liste des ingrédients la plus exacte sur l’étiquette des produits. La liste intégrale des ingrédients est fournie sur l’emballage de la plupart des produits NEUTROGENA®. Pour connaître les ingrédients d’un produit en particulier, veuillez nous joindre par courriel ou contacter notre Service d’information au numéro sans frais 1 888 663-8876, du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HE). Nous serons ravis de vous aider.
Les produits NEUTROGENA® sont vendus chez la majorité des détaillants partout au Canada.
Nous n’avons pas de liste de prix pour nos produits. Étant donné que les prix peuvent varier d’un détaillant à l’autre, nous vous encourageons à comparer les prix des produits NEUTROGENA® chez différents détaillants et différentes pharmacies de votre quartier.
Soins solaires
Pour aider à réduire le risque de dommages causés par le soleil sur la peau, suivez ces conseils faciles de soins solaires :
Limitez votre exposition au soleil entre 11 h et 16 h, lorsque les rayons UV du soleil sont le plus intenses et le plus nocifs. Dans la mesure du possible, planifiez vos activités extérieures en dehors de ces heures.
Surveillez votre ombre! Si votre ombre est plus courte que vous, cela signifie que les rayons nocifs du soleil sont le plus intenses et que vous risquez un coup de soleil.
Si vous êtes à l’extérieur pendant la journée, essayez de rester à l’ombre. Choisissez par exemple de vous installer sous le parasol d’une terrasse de café ou de vous abriter à l’ombre d’un porche. Si vous allez à la plage, n’oubliez pas votre parasol!
Appliquez un écran solaire doté d’un FPS d’au moins 15 et offrant une protection contre les rayons UVA et UVB (soit une protection à large spectre). Si vous prévoyez passer de longues heures en plein air, assurez-vous d’appliquer un écran solaire doté d’un FPS d’au moins 30.
Portez des vêtements protecteurs, un chapeau et des lunettes de soleil. Il est aussi recommandé de vous couvrir les bras et les jambes.
Protégez votre peau, même en hiver. La neige reflète les rayons du soleil ce qui peut même en accentuer l’effet brûlant.
En suivant ces conseils de soins solaires tout simples, vous réduirez significativement le risque de dommages, de vieillissement prématuré et de cancer de la peau.
SPF est l’acronyme de facteur de protection solaire et est une mesure du niveau de protection offert par un produit donné. Plus le chiffre est élevé, plus la protection contre les rayons UVB est grande.
Un écran solaire doté d’un FPS 15 peut absorber plus de 92 % des rayons UVB
Un écran solaire doté d’un FPS 30 peut absorber 96,7 % des rayons UVB
Un écran solaire doté d’un FPS 40 peut absorber 97,5 % des rayons UVB
Si vous savez combien de temps il faut à votre peau pour brûler si elle est sans protection, le FPS d’un écran solaire vous permet d’estimer la durée de temps pendant laquelle votre peau sera protégée après l’application du produit. Ainsi, un écran solaire avec un FPS 15 signifie que votre peau prendrait 15 fois plus de temps pour brûler que si elle n’était pas protégée par l’écran solaire. Donc, s’il faut habituellement à votre peau 10 minutes pour brûler sans écran solaire, un produit avec un FPS 15 protègera votre peau pendant environ 150 minutes (10 x 15 = 150).
Le niveau de protection dépend de votre type de peau et de la rigueur avec laquelle vous appliquez l’écran solaire. D’autres facteurs, comme le moment de la journée, la période de l’année et le climat affectent aussi la durée de protection de l’écran solaire.
Les taches brunes sont dues à une exposition excessive au soleil, à l’âge et aux fluctuations hormonales. L’augmentation de la production de mélanine est responsable du teint irrégulier et des taches brunes.
Afin de réduire visiblement l’apparence des imperfections et des irrégularités cutanées, utilisez des produits exfoliants qui éliminent les cellules mortes à la surface de la peau. Commencez pas le nettoyant NETTOYANT EXFOLIANT NEUTROGENA® HYDRO BOOST qui déloge les cellules mortes à la surface de la peau et lisse les zones rugueuses et irrégulières. Appliquez ensuite la lotion pour le visage NEUTROGENA® HEALTHY SKIN® FPS 15. Les acides alpha-hydroxylés qu’elle renferme éliminent la peau morte et terne et atténuent visiblement l’apparence des imperfections et des irrégularités de la peau.